Alles wichtige zur mietpumpe
Um für Sie und Ihr Kind die beste Ausgangssituation zu schaffen, haben Sie von uns eine Pumpe auf Klinikstandard erhalten. Sie beruht auf wissenschaftlichen Studien und ist speziell dafür gemacht, die Milchbildung optimal aufzubauen und zu erhalten.
Hier finden Sie kurze Videoanleitungen und Antworten auf die häufigsten Fragen.
Wichtig: Die Videoanleitungen ersetzen nicht die vollständige Gebrauchsanweisung. Weitere Informationen finden Sie in der Gebrauchsanweisung des jeweiligen Produktes.
Medela Symphony
Ardo Carum
Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen:
Rezepte/Verordnungen
In der Regel 28 Tage – es sei denn, Ihr Arzt oder Ihre Ärztin hat etwas anderes im Diagnosefeld eingetragen (z. B. „14 Tage“ oder einen festen Zeitraum).
Die aktuelle Gültigkeit können Sie hier abfragen.
Tipp: 28 Tage sind nicht genau ein Monat! Wenn Sie immer am selben Datum im Monat ein neues Rezept besorgen, kann es Lücken geben.
Hinweis: Falls Sie noch keine E-Mail-Bestätigung von uns erhalten haben, melden Sie sich unter medizintechnik@kaasen.de, damit wir Ihre Adresse ergänzen können.
Leider nein – die Krankenkassen brauchen das Original in Papierform.
Bitte senden Sie uns also Ihr Originalrezept per Post zu.
Bitte auf der Rückseite im Feld „Unterschrift des Empfängers“ unterschreiben (kein Datum eintragen) und schicken an:
MT Kaasen
Zum Gewerbepark 4
44532 Lünen
Zubehör
Wir liefern mit unseren Milchpumpen zwei Zubehörsets bestehend aus je 1x Brustansatzstück, Flasche, Winkel und Schlauch. Ein Zubehörset ist nötig, um die Milchpumpe zu nutzen, eines wird daher immer bezahlt.
Nur noch sehr wenige gesetzliche Krankenkassen bezahlen ein zweites Zubehörset – meist auch nur in speziellen Fällen.
Auch die Kostenübernahme der Brusthauben/-Ansatzstücke in Sondergröße ist sehr unterschiedlich geregelt.
Genaue Information in Abhängigkeit Ihrer Krankenkasse erhalten Sie auf Anfrage.
Sofern Sie das zweite Set (den zweiten Beutel) nutzen möchten, berechnen wir dafür 28,90 €.
Für ein Set Brustansatzstücke in Sondergröße können maximal 13,80 € anfallen.
Nein – sofern das zweite Set ungeöffnet und originalverpackt zurückgesendet wird, erfolgt keine Berechnung.
Rückgabe
Das ist je nach Region unterschiedlich. Über diesen Link können Sie nach Eingabe der Pumpennummer und des Geburtsdatums der Mutter die für Sie geltenden Informationen abrufen.
Aus hygienischen Gründen können wir nur ungeöffnete und originalverpackte Zubehörsets zurücknehmen; gebrauchte Teile müssen wir leider entsorgen. Sie dürfen die verwendeten Zubehörteile behalten (z. B. die Flasche).
Die Pumpe selbst senden Sie bitte zusammen mit Tasche/Koffer/ Styroporbox, Anleitung(en) und Stromkabel zurück.